El calendario ya está marcado: desde el 1 de septiembre de 2025 WhatsApp dejará de dar soporte a una serie de móviles veteranos. No es una sorpresa, pero sí un cambio relevante que afectará a quienes todavía usan teléfonos con sistemas desactualizados.
La compañía matriz, Meta, argumenta que el avance en funciones y seguridad exige centrarse en hardware y software más modernos. Los dispositivos sin actualizaciones oficiales serán los principales perjudicados, con un impacto directo en la estabilidad, las novedades y los parches de seguridad.
Qué cambia a partir de septiembre
La retirada de soporte implica que esos móviles no recibirán nuevas versiones de la app ni parches. En muchos casos seguirá siendo posible usar WhatsApp durante un tiempo, pero con limitaciones crecientes y mayor exposición a fallos.
Meta revisa periódicamente qué sistemas operativos pueden mantener el nivel de seguridad y rendimiento exigido. Funciones como el cifrado avanzado, la sincronización multidispositivo o la IA requieren potencia y APIs recientes.
De manera práctica, la compatibilidad queda acotada a Android 5.0 o superior y iOS 12 o posterior. Todo lo que quede por debajo entra en la categoría de equipos que pierden soporte oficial.
Este tipo de depuración no es nueva: WhatsApp ya ha ido retirando compatibilidad con modelos de más de una década, reforzando una base de usuarios en entornos más seguros.
Modelos que pierden soporte
La siguiente relación recoge los equipos más citados que quedan fuera del soporte oficial por antigüedad del hardware o del sistema:
Apple (iPhone)
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6 y 6 Plus
- iPhone 6s y 6s Plus
- iPhone SE (1ª generación)
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
- Galaxy Core
- Galaxy Trend
Motorola
- Moto G (1ª generación)
- Droid Razr HD
- Moto E (1ª generación)
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
- L90
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
HTC
- One X
- One X+
- Desire 500
- Desire 601
Huawei
- Ascend D2
En su mayoría son modelos con más de ocho o diez años a sus espaldas, cuyas plataformas no reciben actualizaciones oficiales y no cumplen con los requisitos técnicos actuales.
Requisitos mínimos y cómo comprobar tu versión
Para verificar si tu móvil seguirá siendo compatible, lo esencial es comprobar el sistema operativo. Estos son los pasos básicos:
En Android
- Abre Ajustes.
- Entra en Acerca del teléfono o Información del dispositivo.
- Toca en Información del software y revisa la Versión de Android.
En iPhone
- Abre Ajustes.
- Entra en General y después en Información.
- Comprueba la Versión de iOS instalada.
Si tu equipo se queda en una versión antigua que ya no puede actualizarse oficialmente, lo más probable es que entre en el grupo sin soporte a partir de la fecha indicada.
Riesgos de continuar sin soporte
Usar WhatsApp en un teléfono que ya no recibe soporte no corta el servicio de golpe, pero acarrea varias desventajas relevantes:
- Faltarán parches y mejoras de seguridad, aumentando la exposición a vulnerabilidades.
- Es posible que aparezcan errores o cierres inesperados con el paso del tiempo.
- Algunas funciones nuevas podrían no estar disponibles o dejar de funcionar correctamente.
En casos extremos, si la versión instalada queda demasiado desfasada, la app podría dejar de abrir. Por eso es recomendable planificar la transición con antelación.
Qué hacer si tu móvil está afectado
Si tu teléfono aparece en la lista o no alcanza los requisitos mínimos, conviene actuar para evitar pérdidas de datos y contratiempos:
- Haz copia de seguridad de tus chats y archivos en la nube (Google Drive en Android, iCloud en iPhone) desde Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Actualiza el sistema si el fabricante aún ofrece soporte. Si no hay nuevas versiones disponibles, considera cambiar de dispositivo.
- Usa WhatsApp Web de forma temporal en el ordenador mientras tu móvil siga operativo, sabiendo que no es una solución a largo plazo.
- Valora alternativas de mensajería como Telegram o Signal si tu equipo deja de ser viable.
La decisión de Meta persigue mantener un servicio más estable y protegido, y al mismo tiempo liberar recursos para integrar novedades sin comprometer la seguridad.
Dudas frecuentes
¿Se corta WhatsApp el mismo día del cambio? En muchos casos la app sigue funcionando un tiempo, pero sin actualizaciones ni parches, aumentando el riesgo de fallos.
¿Por qué se retira el soporte? Para poder implementar funciones modernas y reforzar el cifrado y la privacidad sin las limitaciones de sistemas obsoletos.
¿A quién afecta más? A usuarios con móviles con más de una década, especialmente aquellos que ya no reciben actualizaciones del fabricante.
El movimiento de WhatsApp y Meta quiere garantizar un servicio rápido, seguro y alineado con las tecnologías actuales. Si tu móvil está en la lista o se ha quedado atrás en versiones, lo prudente es hacer copia de seguridad y planificar el salto a un dispositivo compatible para mantener la experiencia y la protección de tus datos.